よくある質問

予約を受ける1まとまりのことです。「2026年 冬期講習会」「2026年11月」のように、タイトルと期間をつけて作ります。

「新しい期」を押して、種類で「季節の習い事」「月の習い事」「週の習い事」のどれかを選びます。はじめは例が入っているので、教室に合わせて書き換えてください。月の習い事は、次の月を「コピーして次の期を作る」で作れます。

期の設定の「休み」で、曜日にチェックを入れるか、休みの日を1日または範囲で足します。

「冬期休業」のようなメモも書けます。お客の画面では休みの日は選べません。

開始時刻の組のことです。たとえば「16時、18時、20時」と「14時、16時、18時、20時」を別の型として作れます。

日付ごとの型は、カレンダーの日をタップして選びます。曜日ごとの型も決められます。型は1つあれば始められます。

コースは1つ以上必要です。名前と分数（例：120分）を入れます。

コースが1つだけなら、お客の画面にコースの選択は出ません。2つ以上あると切り替えが出て、コースごとに選べる時刻を変えられます。

「定員」に1コマの人数を入れます。空欄なら定員なしです。コマごとに例外を付けることもできます。

定員のあるコマは、お客の画面に「残り n」と出て、いっぱいになると「満席」になり押せなくなります。

聞かない設定にもできます。聞く場合は、学年の一覧を自由に編集できます（最初は幼児から高3までと、大人が入っています）。

コースに「学年の初期値」を決めておくと、その学年が選ばれたときにコースが自動で選ばれます。

「申込回数」は、お客が何回通うかを入れる欄で、項目名は変えられます。選んだコマ数と違うと、期の管理ページの一覧で赤く出ます。

「自由記入」は最大3つ、項目名と字数（300字まで）を決めて、要望や目標などを聞けます。

公開後も直せます。すでに予約があるコマを消す変更は、件数が出て、続けるかどうかを選べます。続けると、お客の画面では選べなくなりますが、予約は残ります。直したい内容を管理画面の「AIに聞く」に言葉で頼むこともできます（案が出て、「はい」を押すと保存されます）。

保存前に「プレビュー」で、お客の画面を確認できます。下書きの期のページは、お客には開きません。

QRか、LINEで送ったリンクからお客のページを開きます。ログインは要りません。

名前・学年・申込回数を入れ、（コースが複数なら）コースを選び、日付ごとのボタンを押して送信します。

送信後の完了画面に「変更用のリンク」が出ます。同じリンクを開くと前回の内容が入っていて、上書きできます。

リンクをなくした場合は、同じ名前と学年で送り直すと、最新の内容が有効になります。先生には「変更」として届きます。

保護者にメールは届きません。完了画面に、選んだ一覧と変更用リンクが出ます。

画面を保存しておくよう、保護者にお伝えください。先生には、予約のたびにお知らせのメールが届きます。

満席のコマは「満席」と出て押せません。送信の瞬間に満席になっていたときは、「満席になったコマがあります」と出て、そのコマが外れます。

受付の締切を過ぎると送信ボタンが閉じ、「受付は終了しました。教室までお電話ください」と、設定した電話番号が出ます。

先生のメールに「【予約】予約のお知らせ（新規／変更／取り消し）」という件名のお知らせが、予約1件ごとに届きます。

生徒の名前や内容はメールには載らず、管理ページにログインして見ます（個人情報を外国のメール会社に通さないため）。本文に期の管理ページへのリンクがあります。

「教室の設定」で、ログインのメールとは別の通知メールを決められます。通知のオンとオフも、同じ画面です。

複数人で見たい場合は、全員が見られるメールアドレスを通知先にしてください。

迷惑メールのフォルダを見てください。「予約帳」からのメールを受け取れるように設定すると改善します。

お知らせが届かなくても、予約は保存されています。期の管理ページでいつでも確認できます。

期の管理ページの「Excel」ボタンで、いつでも取れます（CSVも同じ場所です）。自動では作られないので、必要なときに取ってください。

期の終わりから60日で予約が消えるので、その前に保存しておくと安心です。

4つのシートがあります。「予定表」（日付とコマごとの名前・A4横）、「一覧」（名前・学年・コース・回数・自由記入）、「コマ別人数」、「回答ログ」（履歴）です。

選んだコマ数と申込回数の差は、「一覧」で赤く出ます。

期を「公開」すると、期の管理ページにお客のページのURL・QR・LINE文面が出ます。

QRは単体の画像と、案内に貼れるカード（教室名・期のタイトル・手順・電話つき）があります。LINE文面は「コピー」で貼れます。

ログインの画面でメールアドレスを入れると、ログイン用のリンクがメールで届きます。リンクを開いて「ログインする」を押します。

パスワードはありません。リンクは30分有効で、1回しか使えません。

迷惑メールを見てください。リンクは30分を過ぎたり、一度使ったりすると無効なので、ログインの画面からもう一度メールを送ってください。

登録していないメールでも「送りました」と表示されます。お申し込みのときのメールアドレスか、確かめてください。

ログインすると約30日はそのままです。共用のパソコンでは、教室のホームの「ログアウト」を押してください。

スマホでも同じ手順でログインできます。

いつでも解約できます。方法は2つです。

ひとつめは、教室の設定の「この教室の利用を終了する」です。終了のお手続きをした時点で、その教室の利用は終わります。お支払い済みの期間の残りの日数分の日割り返金はありません。最後の1教室を終了すると、お支払いの契約も終わります。

ふたつめは、教室の設定の「カードの変更・領収書」から開くお支払いの管理（Stripe の画面）で、「期末に解約」を選ぶ方法です。お支払い済みの期間が終わる日まで、そのまま使えます。複数の教室がある場合は、すべての教室がその日に終わります。

利用が終わると、予約は読むだけになり、お客のページも閉じます（Excel はそのまま取れます）。教室のデータは、終了から90日で消えます。

初回のお支払いの翌日から7日以内なら、理由を問わず全額お返しします。メール（info@yoyakucho.jp）でお申し出ください。

7日を過ぎたあとの、ご都合による返金や日割りの返金はしていません。誤請求など、当方の責任による場合は除きます。

お支払いのページ（Stripe）で、カードの変更と請求の確認ができます。月550円（税込）です。

二重に請求されたなど、金額に心当たりがないときは、メール（info@yoyakucho.jp）でご連絡ください。

保護者の方が入力した、名前・学年・申込回数と、先生が決めた「聞くこと」の答えです。

くわしい扱いは、プライバシーポリシーに載せています。

期の終わりから60日で、その期の予約が自動で消えます。消える7日前に、先生へ「Excelを保存してください」とメールでお知らせします。

消えたあとは元に戻せないので、必要なら先にExcelを保存してください。

予約帳は、先生が保護者から預かった情報の保管を、教室から任されて行います。情報を管理するのは教室です。

教室には、次のことをお願いしています。保護者に使う目的を伝えること。聞く項目を必要な範囲にとどめること。訂正や削除の求めに、教室として応えること。ダウンロードしたExcelを安全に扱うこと。

くわしくは利用規約の第10条をご覧ください。

同じメールアドレスで、複数の教室を持てます。ログインのあと、教室の一覧から選びます。

料金は教室ごとに月550円（税込）です。

教室を足すときは、ログインしてから「教室を増やす」を使ってください。「お申し込み」をもう一度すると、別の契約になり、お支払いも別々になります。

使えます。「月の習い事」を選び、コースに「30分」「45分」などレッスンの長さを入れます。

1コマの定員を1にすると、1枠に1人だけの個別レッスンの予約になります。

前の期の管理ページで「コピーして次の期を作る」を押します。日付が1か月ずれて、コースや型などの設定を引き継ぎます。

予約は写りません。コピーは下書きになるので、中身を確かめて「公開」を押してください。