利用規約

この規約は、ステラライフ 柿木一孝（2027年3月以降は変更予定）（以下「当方」）が提供する「予約帳」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用）

この規約は、本サービスを利用する教室と当方との間の、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

第2条（定義）

  1. 「教室」とは、本サービスに登録して利用する事業者（利用者）をいいます。
  2. 「お客」とは、教室の予約のページから予約を入力する、保護者・生徒などの方をいいます。
  3. 「期」とは、教室が本サービスで設定する、予約を受け付ける1まとまり（講習会、月の習い事など）をいいます。
  4. 「預かるデータ」とは、教室が本サービスに入力したデータと、お客が予約のページで入力したデータをいいます。

第3条（利用できる人）

  1. 本サービスを利用できるのは、教室を運営する事業者の方です。個人の方が開く教室も、事業として運営している場合は利用できます。
  2. 暴力団その他の反社会的勢力に当たる方、またはこれと関係のある方は利用できません。

第4条（サービスの内容）

  1. 本サービスでは、期の設定、お客の予約のページ、予約のお知らせのメール、Excel・CSV の書き出し、QR の作成、AI サポート、「次に欲しいもの」の投票を提供します。
  2. 当方は、機能を追加・変更・終了することがあります。教室に大きな影響がある変更は、前もってメールでお知らせします。

第5条（利用登録）

  1. 利用登録は、お申し込みと、メールアドレスの確認をもって完了します。
  2. 当方は、申し込みの内容に虚偽がある場合や、過去にこの規約に違反したことがある場合には、登録をお断りすることがあります。

第6条（料金と支払い）

  1. 料金は、教室ごとに月額550円（税込）です。
  2. お支払いはクレジットカード（Stripe）で、毎月、自動で更新・決済されます。
  3. 料金を変える場合は、30日前までにメールでお知らせします。変更に同意されない場合は、変更の前に解約できます。

第7条（解約と返金）

  1. 教室は、いつでも解約できます。違約金はありません。
  2. 初回のお支払いの翌日から7日以内にお申し出があれば、その期間にお支払いいただいた利用料を、理由を問わず全額返金します。
  3. 7日を過ぎたあとの、教室の都合による返金・日割りの返金はしません。ただし、誤請求や、当方の責任で本サービスを提供できなかった場合は除きます。

第8条（データの保存と削除）

  1. 予約のデータ（お客が入力した内容と、その履歴）は、各期の終了日（期の設定の「終了日」）の60日後に、自動的に削除されます。当方は、削除の7日前に、教室の通知先のメールアドレスにお知らせを1回お送りします。
  2. 削除されたデータは、当方では復元できません。必要なデータは、教室の責任で、削除前に Excel または CSV でダウンロードして保存してください。
  3. 教室が解約したとき、当方は、解約の日から90日後に、その教室のすべてのデータを削除します。
  4. 「予約の取り消し」の操作は、予約を無効にするものであり、データの消去ではありません。早く消去したい場合は、教室は、当方に削除を依頼できます。当方は、依頼を受けたあと、遅滞なく消去します。

第9条（個人情報の取扱いの委託）

  1. 教室が、お客（保護者・生徒）から取得して本サービスに入力・保存する個人情報は、教室が管理する個人データです。当方は、その取扱いを、教室から委託されて行います。
  2. 当方は、委託された個人データを、次のとおり取り扱います。
    1. (1) 教室の指示の範囲と、本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱い、それ以外の目的（当方または第三者の営業・広告・分析・AI の学習）には使いません。
    2. (2) 第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、プライバシーポリシーに記載する委託先に、同じ水準の約束のもとで再委託します。
    3. (3) 漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます（アクセスの制限、通信の暗号化、ログインの管理、サーバーのアクセス制御）。
    4. (4) 個人データの漏えいなどが起きた、または起きたおそれを知ったときは、遅滞なく、教室の通知先のメールアドレスに連絡します。
    5. (5) 契約が終わったときは、第8条のとおり削除します。
    6. (6) 教室の求めがあれば、取扱いの状況について、書面で報告します。
  3. 再委託先と、その所在する国は、プライバシーポリシーに記載します。

第10条（教室の義務）

教室は、次のことについて責任を負います。

  1. お客から個人情報を取得するときに、利用目的を本人に示し、必要な同意（未成年は保護者の同意。配慮が必要な情報は本人または保護者の同意）を得ること
  2. 入力欄で聞く項目を、教室の運営に必要な範囲にとどめること
  3. お客からの開示・訂正・削除・利用停止の求めに、教室として対応すること（当方は、教室の指示に従って操作と削除を行います）
  4. ダウンロードした Excel・CSV と、QR や LINE で配る案内を、教室の責任で安全に扱うこと
  5. 通知メールを受ける先のアドレスと、ログインのメールを、正しく管理すること

第11条（禁止事項）

教室は、次の行為をしてはいけません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 事業として教室を運営していない目的での利用
  3. 自由記入欄などで、マイナンバー、クレジットカードの番号、銀行口座の情報、パスワードを集めること
  4. 病名・診断名など、配慮が必要な情報を、必要な範囲を超えて聞くこと
  5. 取得した個人情報を、予約の管理と教室運営以外の目的に使うこと（他の事業の勧誘、名簿の販売など）
  6. 本サービスのサーバーやシステムへの不正アクセス、攻撃、過度な負荷をかける行為（お客のページへの自動の大量送信を含む）
  7. 他の教室のデータを見る、または見ようとする行為
  8. 本サービスの内容を、無断で複製・転載・再販売する行為
  9. その他、当方が不適切と判断する行為

第12条（AI サポート）

  1. 管理画面の「AIに聞く」は、使い方についての質問に、AI（人工知能）が答える機能です。期の設定の案も作ります（保存は先生の「はい」で）。個別のサポートの代わりとして提供しており、月に利用できる範囲に上限があります。
  2. AI の回答は、参考情報です。誤りを含むことがあります。法律・税務・医療・労務の助言ではありません。確定申告や契約など、重要なことは、専門家に確認してください。
  3. 質問の入力欄に、お客（保護者・生徒）の氏名、連絡先、自由記入の内容、パスワードなどを入力しないでください。
  4. 入力された質問は、回答をつくるために、AI の提供事業者（米国）が処理します。当方は、学習に使われない設定の商用 API を使い、お客の予約データを AI に渡しません。

第13条（知的財産）

  1. 本サービスの画面・文章・プログラムの権利は、当方に帰属します。
  2. 教室とお客が入力したデータは、教室のものです。当方は、本サービスの提供に必要な範囲でのみ扱います。

第14条（中断・変更・終了）

  1. 当方は、保守・点検、障害、天災などのため、本サービスを一時的に止めることがあります。
  2. 本サービスを終了するときは、30日以上前にメールでお知らせし、Excel・CSV を保存できる期間を設けます。

第15条（免責・責任の上限）

  1. 当方は、本サービスが、中断しない、誤りがない、教室の特定の目的に適合する、ことを保証しません。
  2. 予約の受付が、システムの不具合・通信の障害・メールの不達などで、教室またはお客に届かなかったことによる損害（逸失利益を含む）について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。重要な期（受験直前の講習など）は、教室で、控えの受付方法を用意してください。
  3. 当方が責任を負う場合でも、損害賠償の額は、損害の原因となった月の前12か月に、その教室が当方に支払った利用料の総額を上限とします。当方に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
  4. 本条は、消費者契約法 第8条（事業者の損害賠償の責任を免除する条項の無効）が適用される場合には、その範囲で修正して適用します。

第16条（利用停止・解除）

当方は、教室が次のいずれかに当たるときは、本サービスの利用を止め、または契約を解除できます。

  1. この規約に違反したとき
  2. 不正なアクセスなど、本サービスの運営を妨げる行為をしたとき
  3. 料金の支払いが滞ったとき

第17条（規約の変更）

  1. 当方は、民法の定型約款の変更の定め（第548条の4）に従い、この規約を変更することがあります。
  2. 重要な変更は、効力が生じる日の30日前までに、このページへの掲載とメールでお知らせします。

第18条（準拠法・管轄）

この規約は、日本法に従って解釈されます。本サービスに関して争いが生じたときは、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（お問い合わせ）

本サービスについてのお問い合わせは、メール（info@yoyakucho.jp）で受け付けます。

制定日：2026年10月24日